Dalam rangka meningkatkan efektivitas pelayanan, Sekretariat DPRD Kota Bandung menciptakan layanan Si Sumping. Si Sumping, Sarana Manajemen Pendaftaran dan Informasi Kunjungan, adalah sebuah layanan aplikasi percakapan dalam kanal WhatsApp untuk pendaftaran tamu kunjungan kerja di DPRD Kota Bandung.

Si Sumping merupakan wujud optimalisasi layanan pendaftaran kunjungan kerja untuk mendukung terciptanya pelayanan yang cepat, responsif, dan interaktif.

Berikut cara mengakses Si Sumping :

1. Pindai kode QR Si Sumping pada foto di atas;
2. Hubungi WhatsApp Si Sumping maksimal H-3 rencana kunjungan, contoh: Selamat pagi, Admin;
3. Admin Humpro akan membalas pesan dan mengirimkan infografis cara mengakses Si Sumping;
4. Apabila pihak eksternal ingin mendaftarkan kunjungan kerja, Admin Humpro akan melakukan pendampingan dalam proses pendaftaran kunjungan;
5. Admin Humpro akan mengirimkan tata cara pendaftaran kunjungan kerja beserta informasi SOP Kunjungan Kerja di Sekretariat DPRD Kota Bandung;
6. Setelah submit pendaftaran, Admin Humpro akan mengirimkan status pendaftaran beserta resume detail kunjungan;
7. Admin Humpro akan mengingatkan kedatangan kembali pada H-1 kunjungan;
8. Jam operasional layanan WhatsApp Si Sumping: Senin - Jumat, 09.00 - 15.00.* (Regita)